Valencia Neslo Hair & Beauty

De algemene voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Valencia Neslo Hair & Beauty en een client waarop Valencia Neslo Hair & Beauty deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. 

 

2. Inspanningen Beautysalon 

1. De medewerkers van Valencia Neslo Hair & Beauty zullen de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en in overeenkomstig met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. 

2. De client zorgt ervoor dat alle gegevens, die redelijkerwijs van belang kunnen zijn voor een goede uitvoering van de behandeling tijdig aan de medewerker worden verteld. 

3. De medewerkers van Valencia Neslo Hair & Beauty zijn niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook.

 

1. De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 48 uur voorafgaande aan de afspraak aan Valencia Neslo Hair & Beauty melden. 

2. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Valencia Neslo Hair & Beauty 100% van het honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt door berekenen. 

3. Indien de cliënt meer dan 5 minuten later dan de afgesproken tijd in de salon komt mag de medewerker de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele honorarium van de behandeling aan de cliënt door berekenen. 

4. Indien de cliënt bij meer dan 15 minuten later dan de afgesproken tijd in de salon aankomt, mag de medewerker de gehele afspraak annuleren en toch het gehele honorarium van de behandeling aan de cliënt door berekenen. 

5. Valencia Neslo Hair & Beauty moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 48 uur voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden. 

6. ⁠De cliënt komt alleen naar de afspraak.

7. Beide partijen hoeven zich niet aan de verplichtingen van artikel 3.1 tot en met 3.2 te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt. 

 

1. De medewerker neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op en verwerkt deze in een klantenbestand. 

3. De beautysalon behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. 

4. De beautysalon zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt. 

 

1. Valencia Neslo Hair & Beauty vermeld alle prijzen van de behandelingen en de producten zichtbaar in de salon. 

2. De gemelde prijzen zijn inclusief 21% BTW. 

3. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. 

4. De cliënt dient bij het maken van de afspraak een aanbetaling van 20% te betalen en direct na afloop van de betalingstermijn de betaling en eventuele producten te voldoen. Gebeurt dit niet direct en volgt de betaling niet, volgen er gerechtelijke procedures. De aanbetaling van 20% is niet restitueerbaar.

5. Alle op deze site getoonde prijzen zijn onder voorbehoud van wijzigen en of fouten. 

 

1. Valencia Neslo Hair & Beauty is niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook ontstaan doordat de medewerker van Valencia Neslo Hair & Beauty is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden, vrijetijdsbesteding. 

2. Valencia Neslo Hair & Beauty is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal, of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegebracht naar de beautysalon. 

 

1. Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet de klacht zo spoedig mogelijk, doch binnen 2 weken na ontdekking mondeling als zowel schriftelijk gemeld worden aan de eigenaar van Valencia Neslo Hair & Beauty.

2. Valencia Neslo Hair & Beauty moet de klager binnen 5 werkdagen adequaat antwoord geven. 

3. Indien een klacht over de behandelingen gegrond is zal Valencia Neslo Hair & Beauty de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt dit schriftelijk kenbaar maakt. Geld terugbetalen behoort niet tot de opties. 

4. Indien een klacht over de producten gegrond is zal Valencia Neslo Hair & Beauty het aankoopbedrag van de producten gedeeltelijk of helemaal vergoeden. 

5. Indien Valencia Neslo Hair & Beauty en de klager niet tot overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil voorleggen aan de wetgever of mediator. 

 

1. Valencia Neslo Hair & Beauty geeft de cliënt (3 dagen) garantie op de behandeling en producten. 

2. Na een behandeling kan de huid een reactie geven. De cliënt wordt hiervan op de hoogte gebracht tijdens de behandeling. 

3. Deze garantie vervalt indien: 

• De cliënt op de hoogte is gebracht door de medewerker over het resultaat van de behandeling en de tijdsduur van het effect van de behandeling of producten.

• De cliënt andere producten dan door de medewerker geadviseerde producten heeft gebruikt.

• De cliënt de adviezen voor thuisverzorging niet heeft opgevolgd.

• De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen vijf werkdagen heeft opgevolgd.

• De cliënt de producten niet volgens het advies van de medewerker heeft gebruikt.

• De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt. 

1. De medewerker is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. 

2. Informatie geld als vertrouwelijk als dit door de cliënt is verteld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. 

3. De geheimhouding vervalt indien, op de grond van een wettelijke bepaling of een rechtelijke uitspraak van de medewerker verplicht de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken. 

 

1. Valencia Neslo Hair & Beauty heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien, de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. 

2. Valencia Neslo Hair & Beauty meldt diefstal altijd bij de politie. 

1. Op elke overeenkomst tussen Valencia Neslo Hair & Beauty en de cliënt is het Nederlandse recht van toepassing. 

2. De algemene voorwaarden zijn gepubliceerd op de website van Valencia Neslo Hair & Beauty en zijn ook in de salon beschikbaar. 

3. In geval van uitleg van de inhoud en strekking van de algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. 

4. Van toepassing is steeds de laatst gepubliceerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.